Telefonbefragung – AUST-Wimberger Bau GmbH

Befragung mehrerer Kunden zu Qualitätsstandard und Bauausführung.

Bei der Firma Aust-Wimberger Bau GmbH waren die Bewertungen durchwegs sehr positiv, weswegen die Redaktion das Ergebnis hier veröffentlicht. Negative Auswertungen verwerten wir intern, Feedback wird anonymisiert an den Mitgliedsbetrieb geschickt.

Gratulation an den Gold-Qualitätsbetrieb Aust-Wimberger Bau GmbH!

Telefonbefragung Qualitätsbetriebe:
Von: 10 Kunden
Firmenname: Aust-Wimberger Bau GmbH
Firmenanschrift: A-2143 Großkrut | Lundenburgerstraße 39
Kurze Produkt- od. Leistungsbeschreibung: Baumeister, Massivbau

Angebotsphase:
Wie hoch ist das angebotene Auftragsvolumen? Keine Angabe.
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Angebotsphase? Sehr gut.
War die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage zufriedenstellend? Ja.

Ausführungsphase:
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Bauphase? Sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Bauführung und Bausauberkeit? Sehr gut.
Fühlten Sie sich während der Bauarbeiten gut betreut? Ja.
Sind Sie mit der Ausführungsqualität zufrieden? Ja.
Wurden die vereinbarten Fristen eingehalten? Ja.

Reklamationsphase:
Wurden alle Reklamationen zur Zufriedenheit bearbeitet? Ja.

Nachbetreuungsphase:
Wurden sämtliche Bauleistungen verständlich und korrekt abgerechnet? Ja.
Sind Sie über Instandhaltung, Wartung und Inbetriebnahme informiert werden? Ja.
Wie bewerten Sie das Unternehmen im Gesamten? Sehr gut.

Hier einige positive Kommentare:
„Von Planung bis zur Fertigstellung hat alles reibungslos funktioniert – auch auf die Subunternehmen konnte man sich verlassen.“

„Die Firma hat als einzige unter den für die Baustelle beauftragte Firmen alles in höchster Zufriedenheit abgewickelt. Sie müssen verstehen, ich bin als Perfektionist auch kein leichter Kunde – trotzdem hab ich keinerlei negative Kommentare.“

„Wir hatten den besten Bauleiter! Er hat sich von Anfang an bemüht und hat die Subunternehmen gut organisiert, so dass Fristen immer eingehalten wurden.“