Fenstereinbau von Firma XXX

Der Fenstereinbau der Firma XXX  -zu gegenständlichem Schadensfall- ist technisch eigentlich nicht mehr besonders darstellungswürdig, aber nachdem die Hausherrin mittlerweile krebskrank, und die Tochter bald in Vollzeit mit dem Schadensfall beschäftigt ist…

Bauanschlussfuge nach ÖNORM B5320

Die VORNORM zur ÖNORM B5320 beschrieb bereits in der Ausgabe 2000 den nötigen Aufbau der Bauanschlussfuge rund um das Fenster. Hierzu gilt der Grundsatz „innen luftdichter als außen“. Dazu muß innen auf Luftdichtheit (Winterlicher Überdruck der Raumluft drängt in die Bauanschlussfuge zwischen Fenster und Laibung und kondensiert bei fehlerhafter Ausführung im äußeren Fugenbereich) und außen auf Winddichtheit (Wind kann bei fehlerhafter Ausführung in die beschriebene Dämmfuge gelangen und diese unterkühlen, Wärmeverluste und Tauwasserschäden wären die Folge) geachtet werden. Dazu kommt die nötige Schlagregensicherheit im Außenbereich, welche aber meist vom Putz mit Putzanschlussprofilen, oder bei Wärmedämmverbundsystemen mit Anputzleisten oder Weichzellschaumbändern (Kompri-Bänder) erfüllt werden. Die Schlagregensicherheit betrifft betrifft demnach die Fensterfirma meist nicht, wird vom Maurer bzw. der Fassadenfirma erledigt.

RAL-Montage oder ÖNORM B5320?

Die teilweise gerne zitierte „Ral-Montage“ aus 2002, oder bzw. die aktuelle Ausgabe aus 2006 wird von der „RAL-Gütegemeinschaft Fenster und Haustüren e.V.“ herausgegeben. Diese beschäftigt sich über die Bauanschlussfuge hinaus auch über Fragen zu Türen und Fenstern. Demnach es keinen Unterschied macht welches Regelwerk zitiert wird. Überhaupt wird auch die B5320 bereits wieder überarbeitet! Es geht also nicht darum nach irgendeinem Regelwerk zu arbeiten, oder gar den Irrwegen umsatzabhängiger Hersteller zu folgen. Es geht darum „fehlerverzeihend und dauerhaft bauschadensfrei“ zu bauen. Die Grundsätze zu „Luftdicht+Winddicht+Schlagregensicher“ sind zu erfüllen. Diese wiederum unterwerfen sich der Anforderung zu Wärme-Schall-und Feuchteschutz. Den Regelwerken nach werden die Bauanschlussfugen im wesentlichen mit 2 Ausführungsvarianten ausgeführt:

• Ausführung mit Klebebändern
• Ausführung mit elasto-plastischen Dichtmassen

Das betrifft die Luft- und Winddichtheit. Die Dämmung der mindestens 10mm breiten Fuge kann mit:

• PU-Schäumen oder
• Mineralfaser erfolgen

Wobei auch nichts gegen weitere Dämmstoffe wie Holzweichfaser, Kork und dergleichen geschrieben werden kann!

Kleben will gelernt sein!

Zum Thema Bauanschlussfuge gibt es ausreichend Literatur und leider zu 99% Verwirrungen im Internet. Wie ein Fenster mit Klebebändern luft- und winddicht eingebaut wird zeigt anschaulich das Video von „Rekord-Fenster“. Hier fehlt mir lediglich ein Hinweis auf „richtiges Kleben“, auf die oftmalige Notwendigkeit den Klebeuntergrund vorzubehandeln, zu reinigen, mit einem Primer klebefähig zu machen…

Firma XXX aus XXX – Langenlois

Der aktuelle Fall hat uns veranlasst den „Artikel der Woche“ nun wie in der Vorwoche wieder zum Thema Fenstereinbau zu schreiben. Der Fall ist gerichtsanhängig und gehe ich daher nicht ins Detail. Auf Interpretationen zu Vertragsauslegungen lasse ich mich hier nicht aus, das mögen die Anwälte klären. Aber ein Sachverständiger hat auch eine Rechtsmeinung und darf diese natürlich mit Vorbehalt auch äußern. Im gegenständlichen Fall hat Fensterfirma XXX XXX-Fenster wie folgt am 20.10.2009 angeboten:

„Demontage und Montage, Montage nach ÖNORM B5320 mit Weichzellschaum, Leistenmontage nur außen, inkl. Fensterbankmontage außen,….“

Weiters existiert ein Zettel mit Aufdruck „Auftrag“ vom 9.10.2009 wo unten handschriftlich geschrieben steht: „(ÖNORMANSCHLUSZ BAUSEITS)“.  Meiner Rechtsmeinung nach ist dieser Hinweis wertlos, da sich ein Private Auftraggeber kaum erklären kann was damit gemeint sei. Hier müßte die anbietende Firma nicht nur auf den normwidrigen Einbau, sondern auch auf die möglichen Folgeschäden hinweisen. Wenn der Kunde dann so beauftragt würde das passen. In dem Fall versichert die Auftraggeberin dass immer nur eine norm- und fachgerechte Arbeit beauftragt wurde. Dafür spricht auch der oben zitierte Text aus dem Angebot vom 20.8.10, die Chronologie möchte ich hier aber nicht in Ordnung bringen müssen…

Dokumentation und Glaubwürdigkeit

Wie immer bleibt jedem Bauherren zu empfehlen jeden Vorgang zu einem Bauauftrag stets aktuell zu dokumentieren, so wie es die Tochter der leider krebskranken Auftraggeberin auch getan hat. Hier möchte ich aus rechtlichen Gründen nur „die erste Seite einer 10-seitigen Zusammenfassung (aufgrund Einigung der Parteien wurde ein Hinweis seitens der BHH-Redaktion hinterlegt) – Ersatzschreiben-durch-die-BHH-Redaktion_aufgrund-Einigung-der-Parteien“ zeigen. Die gesamte Dokumentation zum Fenstereinbau beträgt mittlerweile ein Vielfaches davon und zeigt dies in welche Situation ein Privater gedrängt werden kann. Herr XXX beantwortet beispielsweise die Klage der Tochter damit dass sie gar nicht Vertragspartner (Bestellerin) war.  Die Tochter unterstützt ihre mittlerweile schwer-kranke Mutter und möchte sie vor weiteren schlaflosen Nächten schützen. Hier liegt definitiv die Sorge vor dass die Mutter diesen Baupfusch nicht überlebt, und das wird ihr hier nun noch vorgeworfen. Die Mängelliste der Tochter hat Herr XXX vor den Augen von Mutter und Tochter zerissen, und folgende Aussagen sind nur ein Auszug dessen was hier gesagt wurde. Und zitiere ich nur Aussagen welche von mindestens 2 Personen bezeugt werden:

1. „Die undichten Fenster-Anschlussfugen sind ihre (die der Auftraggeberin) Schuld,… da sie dem Monteur beim Ausschäumen nicht genau auf die Finger gesehen haben“
2. „…da sie mir grundlos ein Hausverbot erteilt haben, und ich daher nicht mehr nachschäumen konnte“
3. „Sie haben bei einer Althaus-Fenstermontage zu akzeptieren, …dass in Wirklichkeit gar keine ÖNORM-Montage möglich ist!“
4. „…dass nach einer Fenstermontage immer mehrmals nachgeschäumt werden muss, das ist ganz normal!“
5. „Es steht ihnen absolut nicht zu… , dass sie mir als Nicht-Technikerin angebliche Mängel bei der Fenstermontage vorwerfen!“
6. „… das sie solche schriftlichen Mängelrüfen verfassen. Mängel darf man niemals schriftlich aufzeigen – dies scheint nämlich dann überall auf und hängt mir ewig nach. Hier auf dem Land regelt man solche Dinge anders als in Wien“
7. „…dass sie sich auf das Gewährleistungsrecht berufen. Sie haben nämlich keine Ahnung davon. Ihr Studium ist schließlich schon ein paar Jahre her und ihre Wissen daher völlig veraltet. Betriebswirtschaft ist außerdem gar kein richtiges Studium!“

Die Firma Actual stellt sich voll hinter die Fensterfirma XXX und gibt per Mail zu Protokoll dass sich noch nie jemand über Herrn XXX beschwert hätte und Herr XXX absolut zuverlässig sei. So auch seine Rechtsanwältin welche zu dem Schluss kommt „dass die Fenster ordnungsgemäß montiert wurden und die erforderlichen Verbesserungen ausschließlich aus Gründen die die Klägerin und deren Mutter selbst zu vertreten haben, unterblieben ist.“ Die ÖNORM-Montage sei von der Klägerin selbst abbestellt worden.

Vertragsrecht gegen Bautechnik

Zur ÖNORM-Montage ist meine Meinung dass ein schriftlicher Hinweis  zu den Folgen dieser angeblichen „Abbestellung“ geschrieben hätte werden müssen. Andernfalls sich der Baulaie über solche „Einsparungen“ gar nicht bewußt sein kann. Aber über derlei juristische Fragen dürfen sich Anwälte und schlussendlich der / die RichterIn den Kopf zerbrechen. Meine Feststellungen bleiben davon unberührt. Nämlich dass folgende „bautechnische Fehler“ feststellbar sind:

1. Die jedenfalls bestellte Weichzellschaumfuge ist lückenhaft, teilweise nicht vorhanden (Bilder)
2. Das Mauerwerk wurde nicht vorbereitet, somit ist der Untergrund für den Weichzellschaum fehlerhaft
3. Im Bereich der Sohlbänke fehlt Außen die winddichte Ausführung – eine bauseitige Leistung ist hier nicht mehr möglich
4. Im Bereich der Sohlbänke fehlt Innen die luftdichte Ausführung – eine bauseitige Leistung ist hier nicht mehr möglich
5. Rechts-Links und oben fehlt die luft- und winddichte Ausführung – welche lt. Hr. XXX abbestellt wurde
6. Die Sohlbänke Außen sind fehlerhaft montiert,  der Witterungsschutz ist nicht gegeben
7. Die Demontagearbeiten sind nicht mit der nötigen Sorgfalt erfolgt, ein „Aushebeln“ der Altbefestigung mittels Brecheisen hat zu Schäden am Mauerwerk und Putz führen müssen
8. Eine schlagregensichere Ausführung im Fassadenbereich liegt nicht vor
9. Weitere Mängelangaben seitens Auftraggeberin konnten nicht geprüft werden – auf eine Auflistung wird daher verzichtet

Von einer „ordnungsgemäßen Montage“ sind wir hier weit entfernt. Und ist es wieder einmal traurig dass solche Fälle vorkommen. Hier besteht leider zu oft ein Mißverhältnis zwischen Baulaien als Auftraggeber auf der einen, und gewieften Auftragnehmern und Baufirmen auf der anderen Seite. Während für den Bauunternehmer der Gang zu Gericht oftmals eine „leichte Übung“ darstellt, führt dieser bei privaten Baulaien fast immer zu schlaflosen Nächten, und nicht selten auch zu gesundheitlichen Problemen…