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Telefonbefragung – Trenker Massivbau GmbH!

Befragung mehrerer Kunden zu Qualitätsstandard und Bauausführung.

Bei der Firma Trenker Massivbau GmbH waren die Bewertungen durchwegs sehr positiv, weswegen die Redaktion das Ergebnis hier veröffentlicht. Negative Auswertungen verwerten wir intern, Feedback wird anonymisiert an den Mitgliedsbetrieb geschickt.

Gratulation an den Silber-Qualitätsbetrieb Trenker Massivbau GmbH!

Telefonbefragung Qualitätsbetriebe:
Von: 5 Kunden
Firmenname: Trenker Massivbau GmbH
Firmenanschrift: A-2752 Wöllersdorf, Steinabrückler Str. 46
Ansprechpartner der Firma: Gerhard Trenker
Kurze Produkt- od. Leistungsbeschreibung: Massivbau, Massivhäuser, Aus- Um- Zubau

Angebotsphase:
Wie hoch ist das angebotene Auftragsvolumen? Keine Angabe.
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Angebotsphase? Sehr gut.
War die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage zufriedenstellend? Ja.

Ausführungsphase:
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Bauphase? Sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Bauführung und Bausauberkeit? Sehr gut.
Fühlten Sie sich während der Bauarbeiten gut betreut? Ja.
Sind Sie mit der Ausführungsqualität zufrieden? Ja.
Wurden die vereinbarten Fristen eingehalten? Ja.

Reklamationsphase:
Wurden alle Reklamationen zur Zufriedenheit bearbeitet? Ja.

Nachbetreuungsphase:
Wurden sämtliche Bauleistungen verständlich und korrekt abgerechnet? Ja.
Sind Sie über Instandhaltung, Wartung und Inbetriebnahme informiert werden? Ja.
Wie bewerten Sie das Unternehmen im Gesamten? Sehr gut.

Hier einige positive Kommentare:
„100% weiterzuempfehlen, auch das Montageteam war sehr kooperativ und rasch in der Auftragsabwicklung“

„Keine Beanstandungen, Auftrag wurde zur vollsten Zufriedenheit erfüllt “

„Meine Familie hat schon diverse Erfahrungen im Bau, ich weiß also wie es sein kann – dadurch bin ich froh, eine Firma wie Trenker Massivbau gefunden zu haben, wo alles reibungslos funktioniert.“

 

Mehr Informationen finden Sie unter http://www.trenker.at/

 

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