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Telefonbefragung – WK Fassaden Bau GmbH

Bauherrenhilfe-Qualitätssiegel-BRONZE-Mitglied200x230Befragung mehrerer Kunden zu Qualitätsstandard und Bauausführung.

Im Fall der Firma WK Fassaden Bau sind die Bewertungen durchwegs positiv, weswegen die Redaktion das Ergebnis hier veröffentlicht. Negative Auswertungen verwerten wir intern, ein Feedback wird anonym an den Mitgliedsbetrieb geschickt.

Gratulation an den Bronze-Qualitätsbetrieb WK Fassaden Bau GmbH!

Telefonbefragung Qualitätsbetriebe:
Von: Anonymen Kunden
Firmenname: WK Fassaden Bau GmbH
Firmenanschrift: A-2522 Oberwaltersdorf, Gebösstraße 16
Ansprechpartner der Firma: Walter Krall
Kurze Produkt- od. Leistungsbeschreibung: Fassadengestaltung

Angebotsphase:
Wie hoch ist das angebotene Auftragsvolumen? EUR 10.000 bis EUR 50.000
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Angebotsphase? 1
War die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage zufriedenstellend? Ja

Ausführungsphase:
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Bauphase? 1
Wie beurteilen Sie die Bauführung und Bausauberkeit? 1
Fühlten Sie sich während der Bauarbeiten gut betreut? 1
Sind Sie mit der Ausführungsqualität zufrieden? 1
Wurden die vereinbarten Fristen eingehalten? 1

Reklamationsphase:
Wurden alle Reklamationen zur Zufriedenheit bearbeitet? Reklamationen wenn überhaupt vorhanden, wurden diese unmittelbar und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Ja

Nachbetreuungsphase:
Wurden sämtliche Bauleistungen verständlich und korrekt abgerechnet? Ja
Sind Sie über Instandhaltung, Wartung und Inbetriebnahme informiert werden? Ja
Wie bewerten Sie das Unternehmen im Gesamten? 1

Hier einige positive Kommentare:
„Nur wenige Firmen arbeiten so eng mit dem Bauherren zusammen.“
„Wir würden WK Fassaden Bau auf jeden Fall wieder beauftragen.“
„Preis-Leistung haben gepasst. Wir werden die Firma mit Sicherheit weiterempfehlen.“

Ein Vorschlag eines Bauherren sei noch erwähnt:
„Nach Abschluss der Arbeiten würde ich mir wünschen, dass sich ein Firmenvertreter nochmals nach meiner Zufriedenheit erkundigt.“

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Veröffentlicht am 21. Juni, 2016 von Bauherrenhilfe.org