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Telefonbefragung – Ab die Taube e.U.


Befragung mehrerer Kunden zu Qualitätsstandard und Bauausführung.

Bei der Firma Ab die Taube e.U. waren die Bewertungen durchwegs sehr positiv, weswegen die Redaktion das Ergebnis hier veröffentlicht. Negative Auswertungen verwerten wir intern, Feedback wird anonymisiert an den Mitgliedsbetrieb geschickt.

Gratulation an den Gold-Qualitätsbetrieb Ab die Taube e.U.!

Telefonbefragung Qualitätsbetriebe:
Von: 10 Kunden
Firmenname: Ab die Taube e.U.
Firmenanschrift: A-1230 Wien, Altmannsdorferstraße 199/15/2
Ansprechpartner der Firma: Alexander Mader
Kurze Produkt- od. Leistungsbeschreibung: Schädlingsbekämpfung, Vogelabwehr, Holzschutz, Reinigung und Desinfektion

Angebotsphase:
Wie hoch ist das angebotene Auftragsvolumen? Keine Angabe.
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Angebotsphase? Sehr gut.
War die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage zufriedenstellend? Ja.

Ausführungsphase:
Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Bauphase? Sehr gut.
Wie beurteilen Sie die Bauführung und Bausauberkeit? Sehr gut.
Fühlten Sie sich während der Bauarbeiten gut betreut? Ja.
Sind Sie mit der Ausführungsqualität zufrieden? Ja.
Wurden die vereinbarten Fristen eingehalten? Ja.

Reklamationsphase:
Wurden alle Reklamationen zur Zufriedenheit bearbeitet? Ja.

Nachbetreuungsphase:
Wurden sämtliche Bauleistungen verständlich und korrekt abgerechnet? Ja.
Sind Sie über Instandhaltung, Wartung und Inbetriebnahme informiert werden? Ja.
Wie bewerten Sie das Unternehmen im Gesamten? Sehr gut.

Hier einige positive Kommentare:
„Eine der Firmen, auf die man sich noch 100% verlassen kann.“
„Die Terminvereinbarung erfolgt prompt und zuverlässig.“
„Ich kann wirklich nur Positives berichten.“
„Die Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt.“
„Preis-Leistung hat gepasst und wir würden die Firma jederzeit wieder beauftragen.“
„Wir haben die Firma schon mehrmals beauftragt und werden dies auch weiterhin tun.“
„Zu Ausführung & Umsetzung gibt es nichts zu bemängeln.“

 

Veröffentlicht am 23. Februar, 2017 von BHH.org