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Beste Mitgliedsbetriebe – Kundenbefragung

Der BESTE arbeitet ständig an seiner betriebsinternen Verbesserung, ist offen für Kritik und stolz auf positive Kundenmeinungen!

Der Zufriedenheitsbogen erlaubt uns eine zusätzliche Kontrolle über alle betrieblichen Abläufe. Egal ob Sie ein Angebot beauftragt haben oder nicht, lassen Sie uns Ihre Meinung wissen. Sagen Sie uns, ob das Angebot passend war? Oder ob Sie gut betreut wurden. Wurde  der Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt?

Bedenken Sie aber bitte, dass jede Bauleistung eine besondere Anstrengung bedeutet. Auch der BESTE kann Fehler machen, lassen Sie ihn daraus lernen und nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit. Als Danke Schön wird einmal pro Monat unter den aktuellen Teilnehmern ein Gewinn verlost. Zu den Gewinnhighlights und Teilnahmebedingungen geht es hier.

Für die BESTE Bauqualität, jetzt, oder eben wenigstens danach!

Ihr Name (Pflichtfeld)

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Firmenname

Firmenanschrift

Ansprechpartner der Firma

Kurze Produkt- od. Leistungsbeschreibung

Angebotsphase

Wie hoch ist das angebotene Auftragsvolumen?

Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Angebotsphase?
Note 1-5

War die Reaktionszeit auf Ihre Anfrage zufriedenstellend?

Ausführungsphase

Wie bewerten Sie das Auftreten/Beratung in der Bauphase?
Note 1-5

Wie beurteilen Sie die Bauführung und Bausauberkeit?
Note 1-5

Fühlten Sie sich während der Bauarbeiten gut betreut?
Note 1-5

Sind Sie mit der Ausführungsqualität zufrieden?
Note 1-5

Wurden die vereinbarten Fristen eingehalten?
Note 1-5

Reklamationsphase

Gab es wesentliche Reklamationen? Wenn ja, welche?

Wurden alle Reklamationen zur Zufriedenheit bearbeitet?

Nachbetreuungsphase

Wurden sämtliche Bauleistungen verständlich und korrekt abgerechnet?

Sind Sie über Instandhaltung, Wartung und Inbetriebnahme informiert werden?

Wie bewerten Sie das Unternehmen im Gesamten?